※ホワイトボード機能はiOS版/Andro... Streamerインストール時にアクセス許... // ]]> ・アカウント通知書の「SecureDesktop Center ホスト名」が「ssd001.soliton-ods.jp」の場合 case "04": /** [対象製品] // ]]> ※同一ユーザーIDでご利用いただくことを基本としております。 [内容] 詳細表示, ディスプレイの電源を切った状態でリモート接続すると、アプリケーションの画面表示がおかしくなることがあります。, [対象製品] if (num == 0) tabdisp(3); ただし、Virtual Appliance版については、仮想基盤を経由した攻撃を受ける可能性... (2019/7/10 追記)

  →パスワードを再発行(アカウント通知書の再発行)します。, 2.初期パスワードから、ご自身で任意のパスワードに変更できますが、 設定したパスワードを忘れてしまった場合 状況および改善対策につきましてご報告申し上げます。

詳細表示, [対象製品] 一部のSoliton SecureDesktopサービスの利用が困難な状況について; 2020年07月06日 新型コロナウイルス感染症拡大防止対策中のサポート対応について; 2020年05月14日 【更新】Soliton SecureDesktopサービスの不具合につきまして; アップデート情報一覧はこちら break; https:...

SecureDesktop Client(以降、Client)からSplashtop Streamer(以降、Streamer)端末のリモートコントロールを行う際に、ClientとStreamer間が6783-6785/tcp(※)の3... お問い合わせ.

任意のプログラムを実行することができませんので、本件の脆弱性の影響は受けないものと考えております。 詳細表示, [対象製品]

詳細表示, Streamerの詳細設定タブのプロキシの「自動」設定は、Internet Explorerのプロキシ設定を引き継ぎますか。, Internet Explorerのプロキシ設定を引き継ぎます。ただし、Internet Explorerに設定したプロキシでSoliton SecureDesktopで使用する443及び8443を許可するSSLポートとして設定する必要がございます。 詳細表示, 以下の通りです。 詳細表示, 1つのユーザーIDあたり、最大5枚まで証明書の取得が可能です。 // ]]> (2019/7/10追記) 発生日時

Soliton SecureDesktopサービス,Soliton SecureDesktop,一般ユーザー様向けFAQ ... タブにおいては、「Windowsログイン認証を使用する」のみ強制的にONが入りますが、それ以外の項目は設定可能です。 詳細表示. 詳細表示, Streamerの詳細設定タブのプロキシの「自動」設定は、Internet Explorerのプロキシ設定を引き継ぎますか。, Internet Explorerのプロキシ設定を引き継ぎます。ただし、Internet Explorerに設定したプロキシでSoliton SecureDesktopで使用する443及び8443を許可するSSLポートとして設定する必要がございます。 document.getElementById("tab02").style.display="none"; if (!results[2]) return '';

[内容] ・Windows版 Soliton SecureDesktop Client V1.4.2以降 Soliton SecureDesktop,一般ユーザー様向けFAQ ... 1つのユーザーIDを使用して、接続元と接続先で合計何枚まで証明書を発行できますか ; 証明書の失効依頼はどこに申請すれば良いですか; 閲覧の多いFAQ. Android 10のMACアドレスランダム化による弊社製品利用環境が受ける影響について, 【AD連携をされているお客様】《重要》マイクロソフト社が2020年に計画しているADへのLDAPアクセスのデフォルト厳格化について, Windows版 Streamer V3.3.2.0以降のバージョンで画面非表示機能を利用する際の注意事項, ディスプレイの電源を切った状態でリモート接続すると、アプリケーションの画面表示がおかしくなることがあります。. Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer(以下、Streamer)V3.3.8.0に...

Copyright(C) Soliton Systems K.K., All rights reserved. Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/Mac版) case "01":

Copyright(C) Soliton Systems K.K., All rights reserved. results = regex.exec(url); 2020/10/28 11:37 ~ 2020/10/28 11:47 FQDN Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.3.8.0のみ

オープンソースソフトウェアのライセンスファイル (ZIP) 2015/03/23: FAQサイト. 詳細表示, ストリーマーへの接続時に画面を非表示にしたい場合、画面非表示用のディスプレイドライバーを追加インストールする必要はありますか?, [対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.3.2.0以降 リモート接続中はSecureDesktop Client(以降、SSD Client)端末からのみ音声を出力させ、

※同一ユーザーIDでご利用いただくことを基本としております。 ・Soliton SecureDesktop Client if (!results) return null; // ]]> 「Soliton SecureDesktop WoL Box」は、SecureDesktopと連携して動作します。 ネットワーク内に接続されたWoL Boxは、SecureDesktopセンターサーバーからのリモートウェイクの要求を受け、WoLパケットを送信し、自席PCの電源を入れることができます(Wake On LAN)。 * @return url {url} 対象のURL文字列(任意) 210.140.66.20...

詳細表示, [対象製品]

詳細表示, ストリーマー V3.2.8.1において、セキュアブートが有効な端末ではリモートマイク機能が正常に動作しない問題, [対象製品] 旧モデルのバックアップファイルを新モデルにリストアすることができ、設定は引き継がれます。 [対象製品] {

Copyright(C) Soliton Systems K.K., All rights reserved. Streamerの詳細設定タブのプロキシの「自動」設定は、Internet Explorerのプロキシ設定を引き継ぎますか。, Internet Explorerのプロキシ設定を引き継ぎます。ただし、Internet Explorerに設定したプロキシでSoliton SecureDesktopで使用する443及び8443を許可するSSLポートとして設定する必要がございます。 詳細表示, 1つのユーザーIDあたり、最大5枚まで証明書の取得が可能です。 Windows版 Soliton SecureDes... Windows 7をご利用の場合、ディスプレイドライバーは追加インストール不要で画面の非表示が可能です。

// ]]> { // ページ読み込み時に実行したい処理 Android 10のMACアドレスランダム化による弊社製品利用環境が受ける影響について, 【AD連携をされているお客様】《重要》マイクロソフト社が2020年に計画しているADへのLDAPアクセスのデフォルト厳格化について, Windows版 Streamer V3.3.2.0以降のバージョンで画面非表示機能を利用する際の注意事項, ディスプレイの電源を切った状態でリモート接続すると、アプリケーションの画面表示がおかしくなることがあります。. 同様に「ログインパスワード再発行申込書」をご連絡ください。, 1.初期パスワードを忘れた場合 どのように振り分けるかは任意となります。 ※接続元/接続先のIDが一致している必要があります。

// ]]> 詳細表示, Windows版Streamer V3.3.8.0にリモート接続するとマウスポインターが変化しない, [対象製品] 詳細表示.

2020/10/06 9:30 ~ 2020/10/06 11:00 詳細表示, SolitonSecureDesktopサービスにはございません。 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/Mac版) document.getElementById("tab01").style.display="none"; 詳細表示, SecureDesktop ClientとSplashtop Streamer間で直接通信が行われる条件を教えてください。, [対象製品] 接... [内容] $(document).ready( function(){ // ]]>

SecureDesktop用 Splashtop... 内容 以下のサポートページからダウンロードしてバージョンアップを行っていただき現象が解消されるかご確認く... OnDemandシリーズ(InfoTrace-OnDemand / WorkStyle / eCare-OnDemand / 制御オプション), 4. // ]]>

詳細表示, Streamerの設定項目の[設定]、[セキュリティ]部分の設定において、ユーザーで選択できる項目はどれですか, Streamerの[設定タブ]においては全ての項目が変更可能です。 詳細表示, サービス(クラウド)版の導入や利用にかかる費用に関しては弊社Webサイト(こちら)をご参照ください。 // ]]> 詳細表示, 複数の接続元から1台の接続先に同時に接続できますか。また、1台の接続元から複数台の接続先に接続できますか。. // ]]>

[CDATA[ Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer } 以下、証明書を5枚発行した場合の振り分け例です。   →パスワードを初期化します。(初期パスワードに戻します), --------------------------------------------------, ・お問い合わせフォーム 本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバの一部で接続できない事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. function tabdisp(num) 接... SecureDesktop Client Copyright(C) Soliton Systems K.K., All rights reserved. オンデマンドサービスのポータル画面で、初期パスワードでログイン後、[パスワードの変更はこちらから]のページでパスワードを変更したところ、変更後のパスワードを入れてもログインできなくなりました。, 6文字未満に設定すると「新しいパスワードがセキュリティポリシーの要件を満たしていません。パスワードの要件を管理者に問い合わせてください。」のメッセージが表示されるため、6文字以上のパスワードを指定していただけますでしょうか。, https://www.soliton.co.jp/support/contact/form_od.php.

  お問い合わせフォームより申し込まれる場合「ログインパスワード再発行申込書」は添付してください。  オンデマンドサービスでは、サービス開通の際サービスに必要なアカウント通知書を発行(メール)しております。 // ]]> 不具合内容 document.getElementById("tab03").style.display="none";

document.getElementById("tab03").style.display="none"; } 詳細表示, 複数の接続元から1台の接続先に同時に接続できますか。また、1台の接続元から複数台の接続先に接続できますか。, 証明書はIDと紐づいていません。端末に証明書がインストールされていれば、証明書と異なるIDでログインし、リモートコントロールすることも可能です。 // ]]>

Soliton SecureDesktop Client (Windo...

*/ IPアドレス

ただし、下記についてはモデル変...

ssd001.soliton-ods.jp Soliton SecureDesktopサービス,Soliton SecureDesktop,一般ユーザー様向けFAQ ... タブにおいては、「Windowsログイン認証を使用する」のみ強制的にONが入りますが、それ以外の項目は設定可能です。 詳細表示. 詳細表示. document.getElementById("tab03").style.display="none"; // ]]> document.getElementById("tab00").style.display="block";

name = name.replace(/[\[\]]/g, "\\$&"); 詳細表示, 下記URLよりお問い合わせください。失効には1~3日いただきます。 画面非表示の対応を行ったWindows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.3.2.0を公開しました。 保守契約者様専用のアカウントでログインし、ご利用ください。 FAQサイト. https://www.soliton.co.jp/support/contact/form_revoke_cert.php?mode=cloud

詳細表示. 210.140.66.20...

フォームからのお問い合わせ. Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer

Soliton SecureDesktop - Soliton SecureDesktop V1.4 アップデートパック2(V1.4.2)のページです。 break;

※接続元/接続先のIDが一致している必要があります。 }; 詳細表示, 下記URLよりお問い合わせください。失効には1~3日いただきます。 tabdisp(1);

1.

// ]]> document.getElementById("tab02").style.display="block";

else if (num == 2) https://www.soliton.co.jp/support/contact/form_revoke_cert.php?mode=cloud macOS 10.14.x(mojave)でStreamerが正常に動作するためには、アクセシビリティ機能でStreamerを許可する必要があります。 // ]]>

[原因] Soliton KeyManager (Windows版/Mac版) // ]]> // ]]> 以下、証明書を5枚発行した場合の振り分け例です。 // ]]> document.getElementById("tab03").style.display="block"; 2. 詳細表示, Windows 10のストリーマー端末において、画面非表示用のディスプレイドライバーをインストールしても非表示にならない環境がある。, [内容]

Windows版 SecureDesktop Streamer V3.2.8.1

break; Soliton SecureDesktop Client (Windo... }

[内容] Soliton SecureDesktop

・Mac版 SecureDesktop Streamer V3.2.8.0以降 // ]]> } [内容] Soliton SecureGateway

※2020/06/04に10分→30分に延長しました [内容] なお、オンプレミスの製品には、Wake On LAN専用アプライアンス「Soliton SecureDesktop WoL Box」がございます。 [内容] // ]]>

詳細表示, 本サービスでは、無操作状態で30分経過すると切断されます。固定値であり設定変更は不可です。 //

// ]]> 証明書の失効とあわせてパスワードの初期化も同時申請する場合は、下記URLから対... ただし、Internet Explorerに設定したプロキシでSoliton SecureDesktopで使用する443及び8443を許可するSSLポートとして設定する必要がございます。 詳細表示. 発行した証明書を、接続元端末と接続先端末で

詳細表示, macOS 10.14.x(mojave)、10.15.x(catalina)にStreamerをインストール時に必要な設定について, [対象製品] // ]]>

Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/Mac版)

 Agentアンインストールパスワードなどが記載されております。. 詳細表示, 一部のSoliton SecureDesktopサービスの利用が困難な状況について, 本日SolitonSecureDesktopサービスの利用が困難な状況が発生しておりました。 詳細表示, 証明書はIDと紐づいていません。端末に証明書がインストールされていれば、証明書と異なるIDでログインし、リモートコントロールすることも可能です。 Soliton SecureBrowser / WrappingBox サービス, https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13853/windows-lifecycle-fact-sheet, 対象のエディション:Enterprise/Education/Pro/Pro for Workstations/Home, Pro/Pro for Workstations/Homeサポート終了、Enterprise/Educationのみサポート中, 未記載の製品、各OSの対応エディションやOS以外の条件、制限事項等の詳細は、弊社HP(製品ページやサポートページ)、製品マニュアル, ご利用PCのWindows 10 バージョンがサポート終了になった場合、そのPCにおける弊社製品のサポートも終了となります。サポート終了は、マイクロソフト社のサービス期間に準拠します。マイクロソフト社の最新のサービス終了日(サポート終了日)は、下記の情報をご参照ください。, クライアントコンピューター上で、V2とV3のMark II Clientコンポーネントを混在してのご利用はサポート対象外です。, Windows 10の「Microsoftアカウント」によるログオン状態はサポートしません。, ご利用のバージョンはお客様ごとに異なり、バージョンごとの対応状況は、エンドポイントセキュリティ製品.

仮に、上記の方法でもログインができない場合は、お手数ですが、以下の「ログインパスワード再発行申込書」に必要事項を記入の上で、pdf等に変換し、弊社コンタクトセンターへご連絡ください。 [対象製品]

// ]]>

document.getElementById("tab02").style.display="none"; 証明書の失効とあわせてパスワードの初期化も同時申請する場合は、下記URLから対... FQDN // ]]> // ]]>

Soliton KeyManager (Windows版/Mac版/iOS版/Android版) 詳細表示, Windows版 Streamer V3.3.2.0以降のバージョンで画面非表示機能を利用する際の注意事項, [対象製品] 不具合発生日時

Copyright(C) Soliton Systems K.K., All rights reserved. [セキュリティ]タブにおいては、「Windowsログイン認証を使用する」のみ強制的にONが入りますが、それ以外の項目は設定可能です。 2. break; [CDATA[  そのアカウント通知書には、Webレポートログインの際に必要な管理者ID(od010xxxxxx)、パスワード、 SecureDesktopでリモート接続中に、Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamerをインストールした端末(以降、ストリー...

「別のユーザーですでにプロファイル発行済みのAPIDです」のエラーが発生し、

詳細表示, [対象製品] Android 10のMACアドレスランダム化による弊社製品利用環境が受ける影響について, 【AD連携をされているお客様】《重要》マイクロソフト社が2020年に計画しているADへのLDAPアクセスのデフォルト厳格化について, Windows版Streamer V3.3.8.0にリモート接続するとマウスポインターが変化しない, 一部のSoliton SecureDesktopサービスの利用が困難な状況について. case "03": 詳細表示, 以下の通りです。 リモート接続中に画面上部のメニューバーで画面を切り替えてご利用いただきますようお願いいたします。 Soliton SecureGateway、Soliton SecureFile、SecureDesktopの新しいモデルがリリースされましたが、旧モデルから... [対象製品] // ]]>, //

Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer(以下、Streamer)V3.3.2.0で実装された、... default: break; Soliton SecureDesktopサービスのサーバの一部で接続できない事象について. // ]]> ポート番号/プロトコル [内容]

詳細表示, Streamerの設定項目の[設定]、[セキュリティ]部分の設定において、ユーザーで選択できる項目はどれですか, Streamerの[設定タブ]においては全ての項目が変更可能です。 ssd001.soliton-ods.jp Webコンソール、パスワード変更サイトにアクセスできない。

return decodeURIComponent(results[2].replace(/\+/g, " ")); * Get the URL parameter value

1. tabdisp(0); { Webコンソール、パスワード変更サイトへのアクセスには、 Microsoft Windows 10 対応状況のページです。 *1 本表では、InfoTrace PLUSのバージョン(製品全体のバージョン)を記載しています。 各コンポーネントバージョンとは異なるためご注意ください。 function getParam(name, url) {

すべてのタブレット端末において、ホワイトボード機能を使用すると 証明書を発行でき...

// ]]> SecureDesktop Clientは同時に2画面以上のモニターを表示させるデュアルディスプレイには対応しておりません。 ... ◇「Sol... case "02": // ]]> 格納先「ユーザー」の証明書が必要です。

  入力内容の確認で戻られた場合、改めてファイルを指定し直してください。, ・アカウント通知書について

Android 10のMACアドレスランダム化による弊社製品利用環境が受ける影響について, 【AD連携をされているお客様】《重要》マイクロソフト社が2020年に計画しているADへのLDAPアクセスのデフォルト厳格化について. {

Copyright(C) Soliton Systems K.K., All rights reserved.

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